Comisión de Salud Pública de The Lancet sobre la ludopatía

La industria mundial del juego

La industria mundial del juego está en rápida expansión, y se estima que las pérdidas netas de los consumidores alcanzarán casi los 700.000 millones de dólares en 2028. El crecimiento de la industria se ve impulsado por el auge del juego en línea, la accesibilidad generalizada de las oportunidades de juego a través de los teléfonos móviles, el aumento de la legalización y la introducción del juego comercial en nuevas áreas. La expansión reciente es más notable en los países de ingresos bajos y medios, donde la infraestructura regulatoria suele ser débil. El juego, al menos en alguna de sus formas, ahora está permitido legalmente en más del 80% de los países del mundo. El juego en línea, dada su accesibilidad sin fronteras, está disponible en todas partes a través de Internet.

La digitalización ha transformado la producción y el funcionamiento de los juegos de azar comerciales, pero las consecuencias de este cambio y sus efectos sobre los consumidores aún no se han reconocido plenamente. La producción de juegos de azar en línea está interconectada con un ecosistema de software, infraestructura de tecnología de la información y servicios de tecnología financiera. La industria de los juegos de azar comerciales también ha desarrollado sólidas alianzas en los medios de comunicación y las redes sociales. El patrocinio y la asociación con organizaciones deportivas profesionales ofrece a los operadores de juegos de azar oportunidades de marketing con enormes audiencias nuevas. Este ecosistema corporativo interdependiente y de amplio alcance ejerce colectivamente una influencia sustancial sobre las políticas y tiene múltiples puntos de contacto a través de los cuales aprovechar el comportamiento de los consumidores.

Los productos de apuestas en línea están diseñados para ser rápidos e intensivos, características que se asocian con un mayor riesgo de daño para los consumidores. La introducción de apuestas en vivo durante los partidos ha hecho que las apuestas deportivas en línea sean instantáneas y ha aumentado tanto su frecuencia como su prevalencia. Los productos de apuestas tradicionales, como las loterías y el bingo, ahora tienen ciclos más rápidos y son continuamente accesibles a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes. Los límites entre los juegos digitales y los juegos de azar se están difuminando, y los juegos actúan cada vez más como un conducto hacia los juegos de azar.

Al aprovechar las infraestructuras digitales en línea y los datos de vigilancia, las empresas de juegos de azar ahora tienen capacidades incomparables para llegar a los consumidores, incluso mediante el uso de las redes sociales y personas influyentes para interactuar con individuos y datos de usuarios en línea para adaptar el marketing a las personas, realizar ventas cruzadas de productos y prolongar la participación del usuario.

Para proteger sus intereses, los actores del ecosistema de los juegos de azar comerciales utilizan una serie de estrategias, muchas de las cuales son similares a las que utilizan otras industrias que venden productos potencialmente adictivos o perjudiciales para la salud. Para moldear las percepciones públicas y políticas, y al mismo tiempo que presionan directamente a los responsables de las políticas para promover sus intereses comerciales, la industria presenta los juegos de azar como un entretenimiento inofensivo y destaca los beneficios económicos (incluidos los ingresos fiscales) y las oportunidades de empleo que brinda la industria. La industria del juego de azar destaca especialmente los beneficios sociales que se obtienen cuando una parte de las ganancias del juego se utiliza para financiar la educación, los servicios de salud u otras causas sociales valiosas. Según los relatos de la industria, la responsabilidad de los daños causados ​​por el juego se atribuye a las personas, en particular a las que se considera que participan en juegos de azar problemáticos, lo que desvía la atención de la conducta corporativa. La industria del juego de azar también ejerce una influencia considerable sobre la investigación sobre el juego y los daños causados ​​por el juego, lo que le ayuda a mantener el control del marco y los mensajes en torno a estas cuestiones.

Los mensajes de la industria han influido sustancialmente en las políticas y la regulación del juego. La mayoría de las soluciones políticas a los daños que causa el juego se basan en la noción de responsabilidad individual. Por supuesto, es importante brindar servicios de apoyo, tratamientos y protecciones a las personas en riesgo. Mejorar aún más estos remedios y hacer que los apoyos de protección estén ampliamente disponibles sigue siendo una prioridad. Sin embargo, enmarcar el problema de esta manera y centrar la atención de las políticas estrictamente en un pequeño subconjunto de las personas que juegan desvía la atención de las prácticas de la industria y el comportamiento corporativo. También debemos examinar seriamente las estructuras y los sistemas que rigen el diseño, la provisión y la promoción de productos de juego.

Mensajes clave

• Los juegos de azar comerciales son una industria global en rápido crecimiento y se están volviendo cada vez más digitales.

• Los daños a la salud y al bienestar que resultan del juego son más sustanciales de lo que se creía anteriormente y se extienden más allá del trastorno del juego para incluir una amplia gama de daños asociados al juego que afectan a muchas personas además de los individuos que juegan.

• La evolución de la industria del juego se encuentra en un momento crucial; una acción decisiva ahora puede prevenir o mitigar daños generalizados a la salud y el bienestar de la población en el futuro. Hasta ahora, a nivel mundial, los gobiernos han prestado muy poca atención a los daños del juego y no han hecho lo suficiente para prevenirlos o mitigarlos.

• Ahora se necesitan políticas y controles regulatorios más estrictos centrados en la prevención de daños y la protección de la salud y el bienestar públicos, e independientes de la industria u otras influencias competitivas. Dada la naturaleza cada vez más global y transfronteriza de la industria, será necesaria una coordinación internacional en materia de enfoques regulatorios.

El artículo original

Wardle H, Degenhardt L, Marionneau V, Reith G, Livingstone C, Sparrow M, Tran LT, Biggar B, Bunn C, Farrell M, Kesaite V, Poznyak V, Quan J, Rehm J, Rintoul A, Sharma M, Shiffman J, Siste K, Ukhova D, Volberg R, Salifu Yendork J, Saxena S. The Lancet Public Health Commission on gambling. Lancet Public Health. 2024 Oct 16:S2468-2667(24)00167-1. doi: 10.1016/S2468-2667(24)00167-1.

Disponible en: https://n9.cl/kd4zf