Experiencias de los pacientes al ser tocados por su médico generalista: un estudio cualitativo

Objetivo Este estudio tuvo como objetivo explorar las experiencias y percepciones del tacto de los pacientes, tal como lo practica su médico general durante su cita médica.

Diseño Estudio cualitativo utilizando el método de teoría fundamentada, basado en entrevistas individuales. La recopilación y el análisis de datos se produjeron de forma iterativa; los temas se identificaron mediante comparación constante.

Ámbito Reclutamiento entre consultorios privados y centros de salud de médicos generales en Ile-de-France.

Participantes Veintiún pacientes de 19 a 88 años, entrevistados entre junio de 2018 y mayo de 2019.

Resultados El examen físico fue descrito como un ritual que permite establecer los roles de los pacientes y médicos, la verificación de las habilidades del médico y la construcción de una experiencia de cuidado. El tacto era también un medio para que el médico ejerciera el poder que el paciente autorizaba. Finalmente, tenía valor relacional y emocional.

Discusión y conclusión La exploración física está tan interiorizada por los pacientes que se vuelve incuestionable. Puede ser inapropiado cuando este toque no pertenezca al examen físico o por el contrario represente una prueba de la humanidad del médico. El paciente no es necesariamente consciente de la dimensión relacional que sustenta el tacto y, en particular, el examen clínico. Esto plantea la pregunta de por qué el médico debe utilizarlo y cómo puede comunicarlo, para que se convierta en una herramienta activa a favor de la confianza y la construcción de la relación.

el trabajo original

Devillers L, Subts A, De Bandt D, et al Patients’ experiences of being touched by their general practitioner: a qualitative study BMJ Open 2023;13:e071701. doi: 10.1136/bmjopen-2023-071701