Cómo informar estudios de asesoramiento sanitario mediante chatbots: la herramienta de evaluación CHART
Se presenta una guía para elaborar informes sobre sistemas de asesoría sobre temas de salud basados en chatbots impulsados por inteligenica artificial generativa. El objetivo es sistematizar la descripción de los aspectos clave de estos sistemas y facilitar su comprensión y comparabilidad. BMJ, 1º de agosto de 2025.
La guía para realizar informes con la Herramienta de Informes de Evaluación de Chatbots (CHART, por la sigla de Chatbot Assessment Reporting Tool) promueve la presentación de informes transparentes e integrales de estudios que evalúan el rendimiento de chatbots impulsados por inteligencia artificial (IA) generativa con el fin de resumir la evidencia clínica y proporcionar asesoramiento en salud, denominados aquí estudios de asesoramiento en salud por chatbots.
CHART es el producto de una iniciativa internacional, multifásica y basada en el consenso que involucra a diversas partes interesadas y comprende una lista de verificación de 12 elementos con 39 subelementos. La lista de verificación incluye elementos sobre ciencia abierta, título y resumen, introducción, identificación del modelo, detalles del modelo, ingeniería de indicaciones, estrategia de consulta, definición y evaluación del rendimiento, análisis estadístico, resultados, discusión, con un diagrama de flujo adjunto. Cada elemento incluye subelementos distintos. Este artículo de explicación y desarrollo analiza cada subelemento y proporciona una justificación detallada para su inclusión en la lista de verificación CHART.
Esta guía resuelve varias deficiencias críticas en la elaboración de informes. Los resultados de la IA generativa varían considerablemente según el contexto, lo que requiere una documentación detallada de las indicaciones utilizadas para obtener los resultados del modelo. Además, dada la diversidad de modelos y su aprendizaje y adaptación continuos, los cambios en el desarrollo e implementación de los modelos pueden influir sustancialmente en su rendimiento, lo que exige la divulgación de detalles técnicos. Por último, nuestra guía de elaboración de informes estandariza la elaboración de informes de evaluación del rendimiento para optimizar la exhaustividad y la transparencia en la elaboración de informes de estudios de asesoramiento en salud a partir de chatbots. Este artículo de explicación y desarrollo describe la justificación de cada subelemento incluido en la lista de verificación CHART.
El artículo original:
Reporting guidelines for chatbot health advice studies: explanation and elaboration for the Chatbot Assessment Reporting Tool (CHART) BMJ 2025; 390 :e083305 doi:10.1136/bmj-2024-083305
Disponible en: https://n9.cl/puqmv