Factores que influyen en la confianza en los profesionales de la salud: estudio transversal en Inglaterra
Este estudio no puede establecer causalidad, pero sí sugiere que las estrategias para mejorar el acceso que reducen la continuidad, reducen el porcentaje de citas con médicos de cabecera y aumentan la consulta remota pueden conducir a una menor confianza. British Journal of General Practice, 6 de octubre de 2025
Antecedentes Aunque los cambios profundos en la medicina general inglesa apuntan a mejorar el acceso a las citas, se desconoce cómo estos podrían afectar la confianza de los pacientes en los profesionales de la salud.
Objetivo Determinar si las citas que fueron 1. cara a cara con cualquier tipo de profesional de la salud, o 2. con médicos generales (GP) en cualquier modo, se asociaron con variaciones en la confianza en el último profesional visto.
Diseño y entorno Estudio transversal a nivel de práctica de 6196 prácticas generales inglesas, 2023-24, utilizando datos publicados.
Método En un modelo de regresión ponderada, el resultado fue la confianza informada por el paciente en los profesionales de la salud. Las 2 variables de interés fueron los porcentajes de citas con GP o cara a cara y las 9 covariables fueron la continuidad, el acceso, si se cumplieron las necesidades de los pacientes, la tasa anual de citas, el tamaño de la lista de la práctica, la región del NHS, la privación y la edad y etnia de las poblaciones de la práctica.
Resultados En el modelo, una mayor confianza se asoció con mayores porcentajes de pacientes vistos por médicos de cabecera o en persona, también con una mayor continuidad, tasas de citas, porcentajes de pacientes con necesidades satisfechas, porcentajes de pacientes mayores de 18 años y porcentajes de etnia blanca. La confianza fue mayor en todas las regiones en comparación con Londres. Una menor confianza se asoció con una mayor privación. No hubo asociación con un mejor acceso o tamaño de la lista.
Conclusión Este estudio no puede establecer causalidad, pero sí sugiere que las estrategias para mejorar el acceso que reducen la continuidad, reducen el porcentaje de citas con médicos de cabecera y aumentan la consulta remota pueden conducir a una menor confianza.
El artículo original
Baker R, Levene LS, Couchman E, Newby C, Freeman GK. Factors influencing confidence and trust in health professionals: a cross-sectional study of English general practices. Br J Gen Pract. 2025 Oct 6:BJGP.2025.0154. doi: 10.3399/BJGP.2025.0154
Disponible en: https://n9.cl/0f7e5v