Farmacología

Cuando el paciente es el experto: medición de la experiencia del paciente y su satisfacción con la atención sanitaria

30 agosto 2019

Bull World Health Organ. agosto de 2019 Teóricamente, las medidas de atención centrada en la persona permiten evaluar los esfuerzos de mejora de la calidad y garantizar que los sistemas de salud rindan cuentas a aquellos a los que pretenden servir. Sin embargo, en la práctica, la utilidad de estas medidas se ve limitada por la falta de claridad y precisión en el diseño y el uso de medidas para diferentes aspectos de la atención centrada en la persona. Discutimos la distinción entre dos amplias categorías de medidas de atención centrada en el paciente: la experiencia del paciente y la satisfacción del paciente.

Seguridad del paciente

calidad de atención satisfacción del paciente